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GAVA OBTIENE CERTIFICACIÓN ISO 9001:2015 CON COFINANCIAMIENTO DE PROINNÓVATE

GAVA CONSULTORES Y CONTRATISTAS S.R.L., empresa especializada en instalaciones de redes eléctricas aéreas y subterráneas, logró implementar y certificar con éxito su Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015, con el cofinanciamiento del Programa Nacional Tecnológico de Desarrollo e Innovación (Prolnnóvate). Este hito representa un avance clave en su estrategia de crecimiento sostenible y fortalecimiento organizacional.
Objetivo del Proyecto Diseñar, implementar y certificar un sistema de gestión de calidad que permita estandarizar procesos, asegurar el cumplimiento de requisitos contractuales y mejorar la satisfacción del cliente.
Actividades Ejecutadas
  • Diagnóstico inicial que identificó un cumplimiento del 21.2% frente a la norma ISO 9001:2015.
  • Elaboración e implementación de documentos clave: procedimientos, matrices, políticas, formatos, programas y registros.
  • Capacitación en interpretación de la norma, enfoque por procesos y auditorías internas.
  • Adquisición de equipos tecnológicos (laptop, dron, pantalla interactiva e impresora) para fortalecer la gestión documental y operativa.
  • Ejecución de auditoría interna y posterior auditoría externa, culminando con la certificación otorgada por NQA CERTIFICACIÓN S.L.
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RESULTADOS ALCANZADOS

  • Cumplimiento del 100% de los requisitos de la norma.
  • Formación de un equipo interno competente en gestión de calidad.
  • Formalización de 06 procesos estratégicos y operativos con enfoque basado en riesgos.
  • Incorporación de herramientas tecnológicas para inspecciones, reuniones remotas y capacitaciones.
  • Publicación de resultados en redes sociales y organización de sesiones de difusión interna.

LECCIONES APRENDIDAS

  • La implementación de un sistema de gestión requiere no solo recursos técnicos, sino liderazgo visible de la alta dirección.
  • La tecnología es un aliado clave para facilitar el seguimiento, trazabilidad y el control documental.
  • Involucrar al personal desde el inicio garantiza una apropiación efectiva del sistema.
El apoyo de PROINNOVATE ha sido fundamental para consolidar el sistema de gestión de calidad de GAVA y mejorar sus capacidades institucionales.
Búho animado